Problème rencontré suite à la nouvelle mise à jour de Windows 10
Une récente mise à jour de Windows 10 peut causer des erreurs sur certains postes informatiques notamment lors de l'impression : apparition d'un écran bleu et d'un message d'erreur " votre ordinateur a rencontré un problème et doit redémarrer ".
Microsoft a confirmé l'existence du problème et a indiqué qu'une enquête était en cours. Aucune mise à jour corrective n'a été mise en place à l'heure actuelle, afin de remédier à ce problème la meilleure solution est de procéder à la désinstallation de la dernière mise à jour de Windows.
Comment désinstaller la mise à jour Windows ?
Etape 1
Ouvrez le panneau de configuration et rendez-vous dans " Programmes "
Etape 2
Cliquez sur " Afficher les mises à jour installées "
Etape 3
Descendez dans la catégorie " Microsoft Windows " et cliquez sur " Mise à jour de sécurité pour Microsoft Windows (KB5000802) "
Etape 4
Cliquez sur " Désinstaller "